Pristatymas ir gražinimas

Qbot robotic siekiame užtikrinti sklandų apsipirkimą savo klientams. Skirkite akimirką ir susipažinkite su mūsų prekių Prekių pristatymo ir grąžinimo politika.

1. Prekių užsakymas ir pristatymas

1. Atlikus apmokėjimą Jūs gausite patvirtinimą apie užsakymą ir susijusią informaciją nurodytu el. paštu.
2. Visi užsakymai apdorojami per 2-3 darbo dienas. Gali pasitaikyti atvejų, kuomet gamyba gali užtrukti ilgiau, tokiu atveju būsite informuoti el. laišku apie ilgesnį pristatymo laiką. 
3. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, bus apdoroti artimiausią darbo dieną.
4. Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo informacija.
5. Siūlome populiariausius siuntimo būdus, įskaitant Lietuvos Pašto, LP Express, Kurjerių tarnybos, DPD, Venipak, Omniva kurjerių paslaugomis.
6. Pristatymo mokesčiai apskaičiuojami atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą ir pristatymo vietą. Siuntimo laikas gali skirtis priklausomai nuo Jūsų buvimo vietos ir pasirinkto siuntimo būdo.
7. Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi papildomi mokesčiai, pavyzdžiui, muitai ir mokesčiai. Už šiuos mokesčius atsako klientas. Rekomenduojame pasitikslinti vietos muitinėje, kad gautumėte konkrečią informaciją apie šiuos mokesčius.
   
   Stengiamės laikytis pristatymo terminų, tačiau nenumatytos aplinkybės, pavyzdžiui, oro sąlygos, muitinės ar vežėjo vėlavimas, gali turėti įtakos pristatymo laikui. Esame dėkingi už jūsų kantrybę tokiais atvejais.

2. Grąžinimas ir keitimas

1. Pirkėjas turi teisę grąžinti Prekes ir atgauti sumokėtus pinigus nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų, išskyrus Prekes ar atvejus, kurie patenka į LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. numatytas išimtis. (pvz.: pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagamintos prekės).
2. Kad prekę būtų galima grąžinti arba pakeisti, ji turi būti originalios būklės, nenaudota ir originalioje pakuotėje.
3. Norėdami inicijuoti grąžinimo arba keitimo procesą, kreipkitės į mus el. paštu info@qbotrobotics.com, kad gautumėte instrukcijas.
4. Nurodykite savo užsakymo numerį, kontaktinę informaciją ir grąžinimo ar keitimo priežastį.
5. Klientai atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas.
6. Pardavėjas, turi teisę negrąžinti pinigų už Prekes, kurios buvo grąžintos su trūkumais, atsiradusiais dėl Pirkėjo kaltės (pvz. Pirkėjas išsiuntė netinkamai supakuotą Prekę, buvo nurodytas netinkamas adresas, Prekė buvo prarasta ar sugadinta grąžinimo Pardavėjui metu).
7. Rekomenduojame naudoti sekamą ir apdraustą siuntimo būdą, kad būtų užtikrintas saugus grąžinimo pristatymas.
8. Gavę ir patikrinę Jūsų grąžinamą prekę, informuosime Jus apie pinigų grąžinimo ar keitimo patvirtinimą arba atmetimą. Pinigai grąžinami tik prekių grąžinimo formoje nurodytais rekvizitais. 
9. Grąžinant ar keičiant prekes gali būti taikomas papildymo mokestis. Šis mokestis priklauso nuo gaminio ir jo būklės.
10. Jei gavote sugadintą ar nekokybišką prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@qbotrobotics.com. Mes stengsimės prireikus pakeisti prekę arba grąžinsime pinigus.

Siekiame, kad jūsų patirtis su Qbot robotics būtų kuo patogesnė ir malonesnė. Jei turite klausimų ar reikia papildomos pagalbos, kreipkitės į mus el. paštu info@qbotrobotics.com.